A gestão de carteira é uma etapa indispensável em qualquer empresa que visa o crescimento e a escala, principalmente quando falamos sobre empresas b2b que atendem o produtor rural. Ter pleno conhecimento da sua carteira de clientes permite que o relacionamento seja mais próximo, conciso, personalizado e eficiente.
Por meio da organização e segmentação de dados, as empresas conseguem personalizar ofertas, antecipar demandas e criar soluções específicas para as necessidades dos produtores em cada fase da safra. Esse acompanhamento contínuo fortalece o vínculo entre empresa e cliente, promovendo maior fidelização e ampliando oportunidades de negócios.
A gestão de carteira no agronegócio permite uma visão estratégica das oportunidades de crescimento e dos riscos de perda, otimizando os esforços de marketing e vendas e facilitando a identificação de clientes com maior potencial de rentabilidade. Com isso, as empresas podem planejar suas ações de maneira mais eficaz, ajustando ofertas e campanhas conforme as particularidades de cada segmento.
Qual a importância da gestão de carteira no agronegócio?
A gestão de carteira no agronegócio é essencial para otimizar o relacionamento entre empresas B2B e produtores rurais, oferecendo uma visão clara das oportunidades e necessidades dos clientes. Ao obter uma visão geral de todos os clientes da empresa, com destaque para suas principais características, as estratégias de gestão de carteira se tornam mais eficientes, permitindo uma:
- Segmentação mais eficaz dos clientes;
- Fidelização e retenção de clientes;
- Identificação de novas oportunidades de negócios;
- Compreensão dos perfis de clientes que compõem a carteira
Através da adoção de estratégias apoiadas com os tópicos citados, as empresas conseguem oferecer um atendimento personalizado, que vai melhorando com o passar da operação, conseguem aumentar a rentabilidade por cliente através da gestão de carteira, e ainda recebem uma visão geral privilegiada, compreendendo a fundo os momentos de perdas de clientes ou aumento.
Conhecer a própria carteira de clientes é essencial e indispensável para que uma empresa cresça de maneira saudável e também se posicione no mercado de maneira estratégica.
Como funciona a ferramenta ‘Carteira’ da EEmovel Agro?
A ferramenta “Carteira” da EEmovel Agro foi desenvolvida para proporcionar às empresas uma visão clara e centralizada de seus clientes, otimizando o gerenciamento do relacionamento comercial.
Nessa plataforma, é possível adicionar e organizar os dados dos clientes de forma segmentada, com informações como CPF/CNPJ, filial responsável e representante de vendas. O objetivo é facilitar o acesso a dados estratégicos, permitindo uma visão completa da carteira de clientes para a tomada de decisões mais rápidas e informadas.
Além disso, o sistema oferece funcionalidades como filtros de pesquisa, ordenação por critérios importantes e adição de novos clientes, tornando o processo de gestão simples e intuitivo. Essa organização sistemática não apenas agiliza o acompanhamento dos clientes, mas também contribui para uma melhor identificação de oportunidades de venda e a personalização do atendimento.
Vantagens da gestão de carteira da EEmovel Agro:
- Visão centralizada dos dados dos clientes.
- Segmentação por critérios relevantes, como filial e representante.
- Facilita a identificação de oportunidades de negócio.
- Acesso rápido a informações estratégicas para tomadas de decisão.
- Melhor organização e acompanhamento do relacionamento com o cliente.
